ارتباط

در صورت وجود مشکل در دانلود آموزش میتوانید از طریق پست الکترونیکی help.onlinecourses@gmail.com مطرح نمایید. دقت نمایید آموزش های که شامل فایل مستندات و کد نباشند در صفحه آموزش مشخص شده اند.

تضمین کیفیت آموزش

مطابق این تضمین، در صورت عدم رضایت از آموزش، به انتخاب شما یکی از موارد زیر اعمال می گردد:

  • شارژ مبلغ پرداختی به کیف پول در حساب کاربری
  • و یا ۷۰% مبلغ پرداختی به حساب بانکی شما بازگشت داده می شود.

شرایط تضمین کیفیت آموزش

۱) استفاده از تضمین کیفیت آموزش ها، تا حداکثر ۱۵ روز پس از تهیه یک آموزش ممکن می‌باشد.

۲) شما با در نظر گرفتن هر یک از شرایط زیر می توانید درخواست استفاده از تضمین کیفیت محصول انتخابی را مطرح نمایید.

الف) عدم تطبیق سرفصل ها با محتوای آموزش

ب) اشکالات فنی (ویرایش، کیفیت صدا و …) به گونه ای که مانع از استفاده از محتوای آموزش بشود.

پ) وجود مشکل و ایراد علمی در آموزش؛ لطفا توجه نمایید موارد زیر، ایراد علمی به شمار نمی آید:

  • اشتباه تایپی و نگارشی در اسلاید یا دست نوشته
  • اشتباه محاسباتی
  • اشتباه لفظی در بیان کلمات
  • عدم تطابق سرفصل های مندرج در سایت با هدف مخاطب

ت) عدم تسلط مدرس بر محتوا

ث) عدم تطابق عنوان با محتوای آموزش